Lona marítima para Strada 2023 rasgou e descascou após 30 dias de uso, revendedor negou garantia apesar de promessa inicial.
Resolvido
São Paulo - SP
21/05/2026 às 17:16
ID: 249327283
Comprei uma lona maritima para strada 2023 foi instalada pelo revendedor e me disse q tinha garantia e q a lona era a mesma das originais da Fiat até tudo bem até fazer uma viagem de 500 km enrolada com trinta dias de uso ela rasgou e descascou toda parte preta da lona ficando aparente a lona branca entrei em contato com o revendedor e fui informado q nao tinha garantia sendo q usei um pouco mais d 30 dias.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 17:20
Olá, bom dia!, Jarbas Scarpino Junior!
Espero que esteja bem. Primeiro, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno e agradecer pela confiança em nossos produtos.
A nossa equipe técnica vai entrar em contato com você para analisar o seu caso.
Se tiver alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Flash Cover.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 18:53
Após a reclamação entraram em contato e trocaram a lona marítima eu agradeço a empresa pela rapidez para resolver o acontecido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10