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Indaiatuba - SP

22/01/2024 às 11:56

ID: 180982107

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quando comprei o produto RPC Plus com o proprietário da loja o Willian, ele foi muito solicito e disse que qualquer problema ele dá 3 anos de garantia, e pessoalmente me falou que em 3 meses se eu não gostasse ele trocaria sem problemas, e tb disse que não me preocuparia com atualização que era automática, e como WhatsAps que troquei com ele, não foi bem assim, falei com ele e ele passou o mcontato do suporte, e depois de uns 3 dias o suporte me respondeu como teria que fazer, aí tive que pagar uma pessoa para fazer isso, e essa pessoa entrou em contato com o supoirte e fez o que eles pediram, após essa atualização às vezes não entra, tenho que desligar tudo para entrar, e qdo entra está muito demorado, o que não era, e tem mais 2 pontos, o 1 qdo comprei ele falou que durante 1 ano eu teria o My Family Cinema, o que expirou em menos de 2 meses que comprei, e em 2 eu reclamei que qdo tento entrar no YouTube Cine aparece : Dispositivo não registrado, por favor entre em contato, e não respondeu como WhatsApp, hoje acabei de falar desses problemas e ele falou que passou um tempo e não podia trocar.