Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

05/11/2024 às 08:31

ID: 201253535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato via whatsapp para compra de um aparelho, me responderam super rapidos, me venderam super bem.

Porem, depois de 4 dias comecei a ter problemas de acesso, mandei msg pra eles, no qual tive retorno 3 dias depois, ainda sem solução, a cada pergunta minha, para ter retorno era cerca de 3/4 dias, isso falando com a assistencia deles e com o contato comercial.

com 2 meses de uso o aparelho parou de funcionar, hoje faz 5 meses que me falaram que a policia federal bloquearam o aparelho, e apenas me pediram para comprar outro.

Obs: Garantia do produto nao vale de nada, me disseram que esse problema da policia federal seria solucionado, aguardo um retorno deles faz 5 meses.
LEMBRANDO QUE MANDO MSG TODA VEZ PARA SABER SE TEM ALGUM RETORNO E NINGUEM NUNCA ME RESPONDE.

EMPRESA NAO ACONSELHADA, PODEM PAGAR CARO EM UM LUGAR MELHOR, PELO MENOS TERAM UMA ASSISTENCIA 24HORAS

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Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 11:10

ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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