Comprei um controle de vídeo game que contém centenas de jogos e com menos de 30 dias de entregue deixou de funcionar. A empresa não da retorno nas solicitações de contato.
Não resolvido
Tupã - SP
23/03/2023 às 17:28
ID: 161600931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um controle com jogos de vídeo game para presentear no natal. O controle foi entregue e com menos de 30 dias parou de funcionar, sem motivos aparentes. Fiz contato por e-mail com a empresa que deu a opção de receber um novo controle e assim enviar o quebrado para a assistência da empresa ou o dinheiro de volta. Escolhi a opção de receber novo controle e solicitei o endereço para enviar o com defeito. Mesmo com várias tentativas de contato, não fui respondida. Descontente e descrente, solicitei devolução do dinheiro. Fato que, tentei contato por e-mail e por app whatsapp várias vezes, porém nunca mais a empresa me respondeu e nem reimbolsou. Empresa flash estoque me causou prejuízo financeiro, emocional e vexatório, pois se tratava de um presente.
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Consideração final do consumidor
05/09/2023 às 14:23
Sem nenhum contato da empresa para esclarecimentos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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