Descaso com cliente
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
21/12/2022 às 09:12
ID: 155929041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 03/12 o prazo de entrega já foi extrapolado e o status do localizador não muda do mesmo lugar ( transportadora). A empresa tem um WhatsApp que não responde e nem atende. O cliente fica sem saber se e quando o produto será entregue. Só por esse motivo, não aconselho a ninguém comprar neste site.
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Resposta da empresa
21/12/2022 às 09:17
Olá, tudo bem?
O prazo mínimo de entrega é de 07 à 15 dias úteis para entrega. Tendo em vista a data do *******, sua entrega ainda se encontra dentro do prazo estipulado.
Respondemos todos os clientes dentro do horários estabelecido e informado em nosso site.
Ficamos à disposição!
Réplica do consumidor
21/12/2022 às 11:08
Sim, porém a empresa não parece se preocupar com seus clientes. Estou esse tempo todo tentando contato sem sucesso. Além de, o status logístico não muda. Isso nos deixa receosos.