Exclusão de aluna e falta de acesso às fotos de formatura por critério financeiro
Resolvido
Uberaba - MG
20/04/2026 às 16:23
ID: 246524359
Ano passado a escola Gabarito de Uberaba contratou esta empresa para fazer as fotos de formatura dos alunos de 5 ano. Todas as mães receberam a visita para adquirir o álbum, eu fui a única que não recebi. Provavelmente o critério é situação financeira, se vc morar em um local nobre terá o melhor tratamento, agora se for de classe baixa vai te excluir como fizeram comigo. Resultado não tive acesso as fotografias, por mais que pedi disseram que só online. Se eu quiser. Agora, porque tratamento diferente?
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2026 às 14:05
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e pela sua percepção da situação. Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não faz distinção com base em condição financeira nosso compromisso é com a felicidade e a satisfação de todos que adquirem nossos produtos.
Vamos entrar em contato com você o quanto antes para entender melhor o que aconteceu e buscar uma solução. Agradecemos por nos trazer esse relato.
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 18:41
Aguardando a solução.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 17:49
Foi resolvido a pendência com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7