FOTO NÃO ENCONTRADA

Olá, Noelia

Lamentamos profundamente a situação relatada e pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado.

Recebemos seu relato e iremos entrar em contato para entender melhor o ocorrido, esclarecer todos os pontos e buscar a melhor forma de resolver a situação de maneira adequada. Nosso objetivo é garantir que cada cliente tenha sua experiência respeitada e que possamos encontrar uma solução justa.

Agradecemos pelo seu feedback, que é essencial para que possamos melhorar continuamente nosso atendimento e nossos processos.

Atenciosamente,
Flash Fotos Formatura

Evento : Formatura dos alunos da Escola Estadual Honório Guimarães
Data: 16 dez 2023
Horário: 20 horas às 02:00 horas
Formandos : Alunos entre 10 e 11 anos total 45 crianças pré adolescentes
Total de pessoas na festa: 200 pessoas
Local: Imperial Eventos Av. Imbaúba, 2142 - Chácaras Tubalina e Quartel, Uberlândia - MG, 38413-108
Meu filho *****, tiramos fotos com 2 fotografos. as fotos com o fotografo 2 sumiram e era as fotos mais importantes eu com meus 3 filhos. Vou te enviar aqui as imagens pessoais que tiramos, queriamos as fotos como colocar junto no album.

Olá, agradecemos pelo retorno e pela oportunidade de esclarecer.
Após conversarmos, a cliente nos encaminhou as fotos pessoais, as quais serão incluídas no álbum conforme alinhado entre as partes. Dessa forma, consideramos a situação resolvida.
Novamente, pedimos desculpas pelas percas importantes e ressaltamos nosso compromisso em ter nossos clientes satisfeitos.

Reforçamos nosso compromisso em buscar sempre a melhor solução possível e agradecemos pela compreensão e pelo diálogo.