Flash Fotos Formaturas

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

06/05/2026 às 21:34

ID: 247933513

Venho registrar minha profunda insatisfação com a forma como a empresa FLASH FOTOS FORMATURAS LTDA ME e seu escritório de cobrança parceiro, Bonfim e Cabral Advocacia, estão tratando a tentativa de regularização de um débito pendente desde 2022.
Tenho total interesse em quitar minha dívida e limpar meu *****, porém, ao entrar em contato com o escritório mencionado, fui surpreendido por uma postura de total inflexibilidade e falta de boa-fé na negociação. Estão me exigindo uma entrada de R$ 495,00, valor que é completamente inviável para minha realidade financeira atual, além de apresentarem um montante total com juros que considero abusivos para um contrato de quatro anos atrás.
Ressalto os seguintes pontos:
Tentei buscar uma solução amigável, mas o escritório se recusa a facilitar o pagamento e não disponibiliza a dívida em plataformas transparentes como o Serasa Limpa Nome.
Me prontifiquei a devolver o produto (álbum) para abater ou encerrar a pendência, o que foi negado pela empresa, demonstrando que o único objetivo é a cobrança punitiva e não a resolução do conflito.
A exigência de uma entrada alta para uma dívida tão antiga acaba funcionando como um impedimento para que eu consiga honrar o compromisso, contrariando o que estabelece o Código de Defesa do Consumidor sobre a facilitação da quitação de débitos.
Diante disso, solicito que a FLASH FOTOS FORMATURA LTDA ME intervenha junto ao seu escritório de advocacia para me apresentar uma proposta de quitação à vista com desconto real e SEM a exigência de entrada, para que eu possa finalmente encerrar este vínculo.
Informo que, caso não haja uma proposta justa, buscarei auxílio junto ao PROCON para mediar os juros aplicados e garantir meu direito de consumidor de regularizar minha situação de forma digna.

Aguardo um retorno urgente.