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Cotia - SP

06/08/2025 às 12:06

ID: 223884003

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 14/06 comprei um papa bolinhas. Após 3 usos, simplemente o aparelho liga, "funciona" mas sem nenhuma sucção. Parece que perdeu força total.
Em 24/07 mandei um email p a empresa que foi prontamente respondido.. por um robô.
O teor da resposta foi "Recebemos sua solicitação através do nosso SAC e um protocolo de atendimento foi gerado: *****. Em breve você receberá o retorno da nossa equipe. Nosso prazo para resposta é de até 7 dias úteis.
Gostaríamos de lembrar que nosso horário de atendimento é de segunda a quinta-feira das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h."
Pois bem, NENHUMA resposta até agora. O que me indigna é ver o descaso, displicência e TOTAL falta de interesse e respeito pelo cliente. É lamentável. Espero que essa reclamação atinja muitos e muitos clientes para que considerem se devem realmente comprar dessa empresa. Grata