COMPREI PEÇAS NÃO ENTREGARAM E BLOQUEARAM MEU NR

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

14/06/2022 às 15:19

ID: 145123389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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online
06/06/*******
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Olá, tudo bem ?
15:13

Boa tarde
15:13

Tenho um lifan x60 cambio CVT automático ano ******* e estou precisando URGENTE dessa peça. Vcs a têm?
15:13


15:13

Coxim para caixa cambio cvt automático
15:18

??????
16:01

Temos sim
16:02

Valor: r$ *******,00
Com 1 ano de Garantia
Nota Fiscal e Baixa do Detran
Pagamento via Pix
Frete para todo o Brasil
16:02

Pro cambio automático?
16:03

CORRETO
16:05

Assim que chegar só INSTALAR
16:05

Nosso atendimento e os procedimentos sao totalmente ONLINE
16:17

Qual a sua dúvida?
16:17


0:25

16:19

Estamos a 11 anos no mercado automotivo de peças crendenciados pelo detran e não é benefico para nos nem para os clientes perder tempo enviando peças erradas ou danificadas
16:26

E após o ato da entrega você terá até 10 dias úteis para devoluções e reembolso imediato do valor total
16:26

Não será preciso mas é um direito de todo cliente
16:26

Em relação a isso pode ficar despreocupado e confiar no nosso trabalho
16:26

Vou te passar os procedimentos a seguir
16:26

Voce efetuando o pagamento e nos enviando o comprovante automaticamente ja emitimos a nota fiscal com a garantia e o codigo de rastreio da mercadoria e enviamos no seu email para acompanhar o trajeto da transportadora que é totalmente segurada e damos inicio ao procedimento de despacho
16:26

Para realizar o seu cadastro e darmos inicio ao procedimento vamos precisar dos seguintes dados:

Nome
Cpf
Email ativo
Endereço destinado a entrega com um ponto de referência
16:27

Finalizado esse procedimento entrega em até 2 dias úteis
16:27

Tem como mandar a foto?
16:30

Pra desencargo
16:34

Só damos inicio ao procedimento de despacho e desmontagem após o envio do comprovante de pagamento e a emissão da nota fiscal com a garantia
16:45

Pois vendemos sucatas completas em lotes fechados
16:45

Flash Imports
Finalizado esse procedimento entrega em até 2 dias úteis
Dados: NATANAEL DE SOUZA. CPF
16:49

*******
16:49

**************
16:51

Cep
16:51

Endereço Rua Angélica Maria Taborda Santos. *******. Casa 02 Bairro Boqueirão. Curitiba. Pr
16:52

Ok
16:55

Posso enviar a nossa chave PIX?
16:55

Para concluirmos os procedimentos ?
16:55

?
17:06

Olá. Sim.
17:29

Ok
17:29

CHAVE PIX EMAIL:

*******
17:30

Assim que efetuar o pagamento me envia o comprovante por gentileza
17:30

Para darmos inicio ao procedimento de despacho
17:30


17:34

Preciso urgente a peça.
17:35

Ok
17:36

Vou verificar com o departamento financeiro
17:36
07/06/*******

Boa tarde. Tudo certo com meu pedido?
14:16

Olá
14:29

Boa tarde
14:31

Tudo ok
14:31

Qdo vais despachar ? Qual seu nome?
14:35

Aqui Natanael
14:35

Vou ser sincero. Fui jo RECLAME AQUI e tem várias reclamações contra vocês depreciativas.
14:35

????????????
14:44

Agora fiquei preocupado
14:44

Espero sejam pontuais.
14:44

????????
14:51

??????????
15:20

?????????????????
15:38

Porquê o silêncio?????????????
16:11


1:22

16:22

????????????????????????????
16:40
QUARTA-FEIRA

??????????????????????
08:57

?????????????????????????????
14:43

Vai me devolver o dinheiro ou não
14:53


1:22

19:50
HOJE

Pra *******

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Resposta da empresa

29/07/2022 às 12:03

Bom dia, sentimos muito pelo ocorrido, mas nossa empresa esta sendo [Editado pelo Reclame Aqui] devido a [Editado pelo Reclame Aqui] estarem usando nossos dados para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. O site foi criado usando nossos dados (CNPJ, ENDEREÇO, RAZÃO SOCIAL), mas o numero de whatsapp e dados bancários não correspondem aos nossos. Estamos tomando todas as providencias devidas, judicialmente falando, para que esse numero e site saiam do ar. Esse número******* e o site https://*******, NÃO SÃO NOSSOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO. Pedimos a sua compreensão e sentimos muito pelo fato. BOLETIM DE OCORRENCIA N AD0481-1/*******