NÃO ENTREGAM AS PEÇAS
Em réplica
Serra - ES
12/06/2022 às 19:22
ID: 145004343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO RECOMENDO
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Me mandaram FOTOS de Internet e não fotos reais do PRODUTO
Comprei um farol do Jac J3 ******* e não enviaram as peças, tive que reembolsar o cliente em R$ *******,00
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
[Editado pelo Reclame Aqui] ATRÁS DE [Editado pelo Reclame Aqui]
FIZ um Boletim de Ocorrência pois não me deram nenhum retorno e o atendimento PELO WHATSAPP é péssimo!!!
NÃO RECOMENDO
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Resposta da empresa
29/07/2022 às 12:19
Bom dia, sentimos muito pelo ocorrido, mas nossa empresa esta sendo [Editado pelo Reclame Aqui] devido a [Editado pelo Reclame Aqui] estarem usando nossos dados para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. O site foi criado usando nossos dados (CNPJ, ENDEREÇO, RAZÃO SOCIAL), mas o numero de whatsapp e dados bancários não correspondem aos nossos. Estamos tomando todas as providencias devidas, judicialmente falando, para que esse numero e site saiam do ar. Esse número******* e o site https://*******, NÃO SÃO NOSSOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO. Pedimos a sua compreensão e sentimos muito pelo fato. BOLETIM DE OCORRENCIA N AD0481-1/*******
Réplica do consumidor
29/08/2022 às 17:51
Pois bem, nós como consumidores não sabemos se a empresa é seria ou não é... Nós preocupamos em ver a reputação da empresa e dar um voto de confiança, não podemos adivinhar se a empresa está passando por [Editado pelo Reclame Aqui] ou não, é exatamente pra isso que existe a delegacia...
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e não vi nenhuma resposta da empresa em devolver e nem resolver o meu problema, a única coisa que posso ver diante disso é que a empresa não é seria e não recomendo, pois ainda SIM fui [Editado pelo Reclame Aqui] !