Vendedor me enganou durante a venda de uma peça do polo *******.

Reclamação respondida

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Rio de Janeiro - RJ

14/06/2022 às 23:50

ID: 145154523

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com o número******* e falei com o Cristiano Gonçalves Gerente responsável pelo setor das vendas, buscando ao motor do vidro elétrico referente ao ******* do polo *******. No início, fui atendido de forma rápida sendo informado que a peça teria no estoque. Perguntei a ele se existe algum link para efetuar a compra, sendo assim, o Cristiano me explicou todo o procedimento, que o pagamento é via PIX e após o envio do comprovante de transferência, automaticamente será emitido a nota fiscal, com a garantia e o código de rastreio da mercadoria e seria enviado por e-mail.

Como parte do processo, tive que enviar o Nome, CPF, e-mail ativo junto com o endereço para a entrega.

Finalizando todo o procedimento a entrega é realizada em até 2 dias úteis.

Ao realizar o pagamento e o envio do comprovante de R$ *******.00, não tive nenhum retorno e todas as minhas mensagens foram ignoradas. E hoje o suspeito Cristiano bloqueou o meu número de celular.

Fazendo uma pesquisa na internet encontrei as informações da empresa FLASH IMPORTS COMERCIO DE AUTO PECAS LTDA referente ao CNPJ: 04.*******.*******/*******32. Está registrada no endereço: ******* - FUNDOSR ITAUCAMA 96 SAUDE. CEP: **************. Registrada pelos sócios:

Sócio: IRACI MARIA GENERATI SILVA 49-Sócio-Administrador
Sócio: RENATA ALINE MIRANDA MELEGO FERREIRA 49-Sócio-Administrador

Telefone:******* /******* /*******
E-mail: *******

Já tentei entrar em contato, .. sem sucesso!

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Resposta da empresa

29/07/2022 às 12:18

Bom dia, sentimos muito pelo ocorrido, mas nossa empresa esta sendo [Editado pelo Reclame Aqui] devido a [Editado pelo Reclame Aqui] estarem usando nossos dados para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. O site foi criado usando nossos dados (CNPJ, ENDEREÇO, RAZÃO SOCIAL), mas o numero de whatsapp e dados bancários não correspondem aos nossos. Estamos tomando todas as providencias devidas, judicialmente falando, para que esse numero e site saiam do ar. Esse número******* e o site https://*******, NÃO SÃO NOSSOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO. Pedimos a sua compreensão e sentimos muito pelo fato. BOLETIM DE OCORRENCIA N AD0481-1/*******