Mop com cabo minúsculo
Não resolvido
Goiânia - GO
12/07/2026 às 11:38
ID: 253699757
Adquiri o Mop Flash Limp Limpeza Geral Plus | MOP7671, Verde na Amazon no dia 03 de julho de 2026, recebi em 12 de julho de 2026. Já solicitei a devolução, pois é impossível usar um mop com esse cabo r1dícul@! Parece brinquedo de criança! Esperei um tempão pra receber o produto e me vem isso! Deveriam repensar esse produto!
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 15:42
Oi Kellen, tudo bem?
Gostaríamos de pedir desculpas por todo o transtorno causado, saiba que estamos aqui para prezar a melhor experiência em toda a jornada com nossos clientes.
Conforme conversamos, você fez a troca de produto através de outro canal, concluindo e resolvendo o seu problema.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento!
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 17:18
A empresa demorou quase 1 mês pra me responder. Queriam foto do produto com defeito, mas já devolvi. Prefiro não adquirir mais esse produto desta empresa, tem outras opções.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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