Mop que troca a água . Não funciona.
Respondida
Taubaté - SP
25/06/2026 às 10:58
ID: 252314181
Comprei um moo da Flash Limp , o que troca a água. Ele é pessimo. Molha todo e não tem como secar. Ai molha todo o chão , pq não torce o tecido e fica encharcado passando no chão. Um trambolho agora em casas tentei trocar mas eles alegam que já passou a semana de prazo.
Portanto não comprem este produto
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 10:41
Oi Keylla, tudo bem?
Sentimos muito que o produto não atendeu as suas expectativas. Infelizmente não foi constatado nenhum defeito de fabricação nele o que inviabiliza o envio de um novo sem custo.
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o direito de devolução do produto por arrependimento de compra se aplica dentro do prazo de 7 dias após a entrega. No seu caso, você entrou em contato fora desse prazo.
Novamente sentimos muito pelo produto não ter alcançado a sua expectativa.
Qualquer dúvida, conte conosco!