Produto Incompleto: Mop Flash Limp com Cabo Faltando

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

11/07/2026 às 22:16

ID: 253684203

Boa noite .

Eu comprei um Mop da Flash limp no mercado barbosa, o mesmo veio faltando um Cabo.
O tamanho é insuficiente, gostaria de solicitar a troca do produto acionando a garantia.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 09:50

Oi Rodrigo, tudo bem?

Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pela demora e experiência que teve com nossos produtos. Prezamos sempre a melhor experiência na compra e no atendimento. Entramos em contato com você por mensagem e solicitamos o envio de um vídeo e Nota fiscal para identificação do defeito, o que foi negado o envio por você.

Assim que quiser retomar com o atendimento, entre em contato conosco atraves de nosso canal de atendimento.

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 13:59

Empresa com péssimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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