Produto quebrou na mesma semana da compra, sem resolução por parte do atendente *****

Olá Monica, tudo bem?

Gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado. Saiba que prezamos pela melhor experiência em nosso atendimento.

Vimos que o atendente em questão seguiu com a tratativa e estamos aguardando a logística separar o produto e em breve o código de rastreio fica disponível. Assim que estiver pronto vamos te enviar.

Qualquer dúvida, entre em contato conosco através de nossos canais!

Prezados, alguém pode dar continuidade a minha solicitação, até hoje não tive o meu problema resolvido
Obrigada