Vazamento no reservatório do MOP spray Fit após poucas semanas de uso - Problema recorrente na marca

Reclamação resolvida

Resolvido

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Osasco - SP

10/05/2026 às 08:20

ID: 248213705

Comprei um MOP spray Fit e após poucas semanas o reservatório começou a vazar. Ja é o segundo MOP spray dessa marca que eu compro e apresenta o mesmo problema.

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 10:43

Olá Ana, tudo bem?

Gostaríamos de pedir desculpas por todo o transtorno causado, saiba que sempre prezamos pela melhor experiência para você.

Conforme conversamos por mensagem, vamos enviar um novo produto. O prazo para separação e envio do item são de10 dias úteis através da nossa logística. Após isso, passará a contar o prazo de entrega estimado pelos Correios de acordo com sua região. É importante lembrar que, no endereço informado deverá ter alguém disponível para receber a encomenda e caso seja considerado área de risco, deverá fazer a retirada na agência indicada pelos Correios.

Vamos te enviar o código de rastreio, assim que ele estiver disponível

*Por favor não descartar o produto até a chegada do novo*

Qualquer dúvida, entre em contato através de nosso canal de atendimento!

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 06:47

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8