Flash Net Provedor

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Recife - PE

28/12/2021 às 22:33

ID: 135673415

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EMPRESA FLASH NET TELECOMUNICAÇÕES LTDA INSCRITA NO CNPJ SOB O N 19.*******.*******/*******08 SITUADA EM VÁRIOS BAIRROS EM PERNAMBUCO E NA PARAÍBA . A EMPRESA NÃO É BEM VISTA PELOS SERVIÇOS OFERECIDOS E O DESCASO DOS FUNCIONÁRIOS EM PAULISTA. EU CLAUDIA E MEU ESPOSO , ADQUIRIMOS SERVIÇO DE FORNECIMENTO DE INTERNET POR ESSA EMPRESA PELO MUNICIPIO DE PAULISTA.
PAGAMOS SEMPRE EM DIAS, MAS COM O TEMPO PERCEBEMOS QUE A INTERNET CAIA DEMAIS, E QUANDO SOLICITAVAMOS ASSISTÊNCIA. LIGAVAMOS E DEMORAVA DIAS PARA QUE FOSSEM . ASSIM , PAGAMOS ANTECIPADO, CANCELAMOS E NÃO UTILIZAMOS OS DIAS . POIS TINHAMOS TROCADO DE EMPRESA .QUAL ESTAMOS SATISFEITOS. A IB TELECOM SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO ( FLASHNET) POR SUA VEZ. CANCELOU A LINHA,CONFORME SOLICTAÇÃO. PORÉM! NÃO RESSARCIU . EXIGINDO UM EQUIPAMENTO TIPO"CONVERSOR FIBRA OPTICA" . QUAL SOLICITAMOS QUE FIZESSEM O RESSARCIMENTO E ENVIASSEM UM PORTADOR A MINHA RESIDÊNCIA PARA QUE O APARELHO FOSSE ENTREGUE. E ATÉ 12/******* NÃO FEZ. QUANDO NO DIA 05/12/******* EFETUEI UM PAGAMENTO INDEVIDO INTERNET A ESSA EMPRESA. LIGUEI PARA EMPRESA FLASHNET QUE FICA NO BAIRRO NOBRE DE PAULISTA . FALEI COM A FUNCIONÁRIA SOLICITANDO O VALOR PAGO INDEVIDO COM BOLETO DIGITAL QUAL TINHA NO MEU PC E A PRÓPRIA FOI IRÔNICA, MAL EDUCADA, FEZ CHANTAGEM (DIZENDO QUE O GESTOR FINANCEIRO INFORMAVA QUE SÓ DEVOLVERIA EU DEVOLVENDO O EQUIPAMENTO, E SE PAGUEI O BOLETO , É PORQUE DEIXEI EM ABERTO,E DESLIGOU O TELEFONE) . EU RELATEI QUE O EQUIPAMENTO ESTARIA A ESPERA HÁ MUITO TEMPO EM CASA, E EU ESPERAVA O RESSARCIMENTO. QUE TERIA CANCELADO A LINHA FAZIA TEMPO, E SE O BOLETO FOI ACEITO PELO BANCO, ESTAVA ATIVO O CODIGO DE BARRA. SERIA CULPA DA EMPRESA, MAS QUE A LINHA NÃO ESTARIA ATIVA, A FUNCIONÁRIA EDUARDA TORNOU A DESLIGAR . SEM INFORMAR O NOME DO GESTOR FINANCEIRO QUAL DAVA AS ORDENS DE PROCEDIMENTOS DE TAMANHO DECASO . A EMPRESA ME PREJUDICOU EM EFETUAR PAGTOS DOS MEU OUTRO COMPROMISSO EM DIAS. FAZENDO CHANTAGEM EM SITUAÇÕES DISTINTAS . SENDO A EMPRESA CAUSADORA DE TODO TRANSTORNO . EMPRESA DESLEAL SEM RETIDÃO COM CLIENTE.