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Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

07/06/2021 às 09:51

ID: 124905891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Frequentemente é preciso reclamar a mesma coisa. Eles não mantêm estabilidade nas minhas configurações. A velocidade abaixa para cerca de 25% do combinado e os vídeos na internet sofrem constantes interrupções. Para conseguir atendimento é um castigo, eles dizem que tem que ser pelo WhatsApp e o atendimento além de ser moroso, também ocupa o usuário, pois eles ficam solicitando testes e envio de resultados de medições de velocidade na internet. Quando o problema é solucionado, cerca de alguns dias depois ocorre a mesma coisa.