Condições contratuais alteradas sem prévio aviso

Não respondida
São Paulo - SP
14/10/2021 às 16:25
ID: 131201415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Flash Network CNPJ************* que me presta serviço de internet, trocou o IP que me é fornecido sem prévio aviso em 06/10 para uma região fora do BRASIL. Trabalho em home office e por questões de segurança de dados, não consigo acessar os sistemas da empresa com esse IP NOVO que me forneceram, Contatei a empresa que me deram 2 dias para normalização; Fizeram um processo paliativo e só voltou a funcionar em 11/10 até as 15:37 do dia 14/10 enquanto estava trabalhando o serviço novamente falhou. além de ja ter perdido 4 dias de trabalho, perderei mais as horas restantes do dia de hoje devido a tal falha. Solicito ressarcimento de todo prejuízo financeiro que tive.