BOLSA FAMÍLIA HACKADO
Em réplica
São José dos Campos - SP
17/05/2025 às 10:27
ID: 217325715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi bom dia.então, meu marido recebeu o Bolsa Família e foi feita a transferência do meu Bolsa Família para esta empresa esse CNPJ gostaria que meu valor fosse estornado de volta e que vocês tomassem cuidado com as pessoas que estão usando informações de pagamento com CNPJ da empresa de vocês.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 15:10
Prezado (a) consumidor,
A ALDOC é uma empresa de intermediação de pagamentos (gateway), que atua exclusivamente no processamento de transações financeiras entre plataformas e instituições autorizadas. Não realizamos vendas diretas, tampouco mantemos relação comercial com os consumidores finais.
Ressaltamos que levamos todas as manifestações muito a sério. Por isso, informamos que esta reclamação será analisada internamente com máxima atenção, a fim de identificar qualquer eventual irregularidade por parte dos usuários da plataforma.
Reforçamos nosso compromisso com a legalidade, a transparência e a ética nas operações realizadas, e seguimos à disposição para cooperar com as autoridades competentes sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe ALDOC
Réplica do consumidor
03/06/2025 às 07:30
bom dia, já terminaram de analisar ? quero meu retorno.
Réplica do consumidor
24/07/2025 às 16:50
já tem dois meses q estou sem resposta