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Jacareí - SP

08/01/2025 às 00:13

ID: 206641719

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Minha conversa com esse profissional começou dia 09/12, quando encontrei ele pelos corredores do meu condomínio e ele estava de uniforme, e como eu já estava tendo problemas com outro vidraceiro que estava demorando para entregar a minha porta de vidro, eu resolvi contratar os serviços dele para fazer os box do banheiro do meu apartamento. A princípio eu faria os dois box dos banheiros, porém depois pensei bem e preferi fazer um, depois o outro. No dia 11/12 ele veio até meu apartamento para passarmos o cartão e eu já passei o valor do box completo, que foi de R$*******,00. O combinado primeiramente foi que ele instalasse pra mim no dia 21/12, porém eu e meu marido estaríamos trabalhando então pedi para meu pai vir aguardá-lo, porém deu 12:00 ele ainda não havia chegado e eu moro em condomínio, então tem horários certos para prestadores de serviço, e ele não conseguiu vir a tempo. Depois pedi pra ele vir no dia 26/12 de manhã e ele disse que viria. Chegou dia 26/12 e novamente ele não apareceu. Desde então eu tento contato com ele, pelo WhatsApp, por mensagem, pelo Instagram e até mensagem para esposa dele no Instagram eu mandei, e não obtive retorno em nada. Inclusive eu pedi pra ele efetuar o cancelamento porque eu estou precisando do serviço e ele simplesmente desapareceu, sendo que já paguei o valor de um box completo e ele nunca mais me deu qualquer retorno, ignora minhas mensagens e ligações. No dia 27/12 mandei mensagem solicitando o cancelamento. No dia 04/01 ele apareceu mandando mensagem para meu esposo, e falamos novamente que queríamos cancelar a compra, já que ele não prestou o serviço na data que foi combinada e até hoje não deu um parecer, depois disso o Luís Eduardo sumiu novamente e não estornou nossa compra. Quero cancelar o serviço já que não foi prestado, para que eu possa procurar outro profissional. Obrigada.