Flash Tecnologia e Pagamentos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/08/2026 às 18:44

ID: 257477699

Sou administrador da conta da empresa Padaria Nema na Flash (usuario identificado pelo CPF *****). O e-mail pessoal cadastrado na minha conta, que e o e-mail usado para RECUPERACAO DE SENHA, pertence a um dominio corporativo que sera DESATIVADO em definitivo nos proximos dias (dominio da antiga franqueadora, fora do nosso controle). O campo E-mail pessoal aparece BLOQUEADO para edicao em todas as telas da plataforma: tanto no painel da empresa (hros.flashapp.com.br, perfil admin) quanto no perfil de colaborador e no app da pessoa. Nao ha autosservico e nao encontramos canal de atendimento que faca a alteracao. Quando o dominio antigo for desligado, a recuperacao de senha da conta ficara impossivel e o acesso administrativo da empresa (beneficios, cartoes, folha de beneficios dos funcionarios) ficara em risco por falha de canal da propria Flash. Solicito: (1) alteracao do e-mail cadastrado da minha conta para o novo endereco que informarei no canal privado desta reclamacao; (2) orientacao formal de qual e o canal correto para esse tipo de alteracao.