Cartão flash não é aceito na máquina de cartão Ton
Respondida
Navegantes - SC
24/02/2023 às 22:56
ID: 159920237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConfirme em seu site o comerciante não é preciso fazer absolutamente nada para que seja aceito o cartão flash,. No entanto os clientes usuários deste cartão não conseguem passar o cartão. Deu erro todas as vezes.
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 11:04
Olá, Leandro. Bom dia! Tudo bem? Espero que sim! : )
Tentei contato com você nos dias, 27/02, 03/03 e 06/03, mas não obtive sucesso.
Não localizei cadastro seu em nosso banco de dados. :(
Informamos que não é preciso fazer nenhum ajuste para aceitar o Flash no seu estabelecimento, porém, o RH de cada empresa escolhe qual beneficio deseja disponibilizar, sendo ele refeição, alimentação, mobilidade, cultura, entre outros. É necessário que o benefício do colaborador corresponda com o que o seu estabelecimento vende e conforme o cadastro da sua maquininha.
Todas as maquininhas de transação, tanto físicas como digitais, são registradas em um código de MCC, que é um código que define qual tipo de produto/serviço o estabelecimento fornece, esse ******* pelo próprio dono do estabelecimento no momento em que a maquininha é ativada e configurada.
Caso tenha dúvidas ou ainda precise de ajuda, estamos à disposição através do telefone*******, de segunda a sexta das 9h às 20h ou através do nosso e-mail *******.
Conte sempre com nosso time.
Julia Alanis, Equipe Flash.