Demora na liberação do primeiro acesso ao aplicativo e falta de efetividade no atendimento
Resolvido
Curitiba - PR
28/08/2026 às 12:34
ID: 257630541
Tentei contato por 3 (três) vezes somente hoje, desde o primeiro horário de atendimento para liberarem o PRIMEIRO acesso ao aplicativo e somente orientações para tentar no navegador ou aguardar retorno do setor responsável por 2/3 dias.
Preciso do acesso com urgência para utilizar meu cartão.
Não há motivos para um atendimento tão amador e sem efetividade assim.
Por favor, agilizem isso. Primeira experiência com o Flash e já tendo essa baita dor de cabeça com tanto tempo perdido, e ainda sem resolução.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:23
Olá, Adriano, Espero que você esteja bem!
Conforme falamos pelo WhatsApp, fiz a atualização do seu login e você conseguiu acessar para terminar o seu primeiro acesso. Fico feliz que deu tudo certo!
Caso você tenha mais alguma dúvida, você pode acessar nossa FAQ:
https://faq.flashapp.com.br/kb/pt-BR/
Encerramos sua solicitação, mas não hesite em nos contatar se precisar de algo mais!
Para entrar em contato conosco, ligue ou envie mensagem pelo WhatsApp:
Telefone: (11) 4118-0488
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Conte sempre com o nosso time.
Abraços,
Time Flash.
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 13:29
Gabriel foi rápido e muito prestativo. O único que desde que iniciou o atendimento fez jus e honrou até concluir com sucesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10