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São Paulo - SP

11/10/2022 às 10:11

ID: 151612585

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, bom dia!

Me chamo Jenifer, sou Gerente de RH de uma empresa.

No processo de implementação, apresentação dos benefícios fomos atendidos com excelência. Mas após o processo de venda o contato está sendo simplesmente horrível.

1 contato (Editado pelo Reclame AQUI) - início excelente, transição de departamentos (péssimo). Sem planejamento, organização e retornos as nossas demandas;
2 contato (Editado pelo Reclame AQUI) - processo de onboarding (péssimo) tbm, sem contato direto, somente por e-mail, emburra, emburra de não resolução dos problemas;
3 contato (atendimento) *******, ******* - há 3 dias ninguém resolve o problema.

Estamos com colaboradores internos sem poder utilizar o benefício de vale refeição, com saldo positivo em conta, cartão entregue e cadastrado corretamente e nada do problema ser resolvido.

Em primeiro lugar, a empresa programou o benefício, acertou todos os pontos e um descaso com o tratamento com a empresa e principalmente com o colaborador.

Agora estamos com um problemão e ninguém se interessa em resolver.

Gostaria de ter um contato com a Diretoria da empresa pra saber se o DNA da Flash é isso que representa a marca da companhia.

Fico no aguardo do retorno (URGENTE)

Segue meu contato:*******