Impossibilidade de cadastrar o cartão Flash no Apple Pay

Respondida
Campo Belo - MG
31/10/2023 às 12:02
ID: 175047057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou deixando a minha indignação quanto a impossibilidade de cadastrar o meu cartão Flash em carteira digital, no caso, Apple Pay.
Sei que existem taxas, etc, porém uma empresa que o conceito envolve tecnologia, não se adequar ao mercado fica meio incoerente, principalmente quando o lema da empresa é sobre ter liberdade e sair da burocracia.
A sua concorrente Sodexo já disponibiliza essa opção, por exemplo.
Enfim, se adequem por gentileza.
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Resposta da empresa
08/11/2023 às 16:19
Olá, José! Boa tarde.
Espero que esteja tudo bem com você. ^^
Recebemos sua reclamação a respeito do cartão Flash não poder ser cadastrado no Apple Pay.
Peço desculpas sinceras pelo contratempo que você enfrentou. Não é nossa intenção proporcionar essa experiência aos nossos colaboradores.
Nosso time está trabalhando para que este recurso fique disponível para nossos clientes, em breve teremos novidades. Agradeço imensamente seu feedback e pedimos desculpas por qualquer eventualidade.
Ontem, 07/11 em contato telefônico você me confirmou que não ficou com nenhuma dúvida.
Estou encerrando o caso, mas fique tranquilo! Se precisar de mais informações, conte comigo, estarei aqui à disposição! Você também pode entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail: ******* Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 6h às 22h, e aos sábados, domingos e feriados, das 9h às 15h20, horário de Brasília.
Conte sempre com o nosso time,
Aldenice Brêda - Equipe Flash!