Reembolso não realizado após cancelamento de compra mesmo após 20 dias.
Respondida
Belo Horizonte - MG
08/09/2026 às 17:46
ID: 258498603
Fiz uma compra em um supermercado dentro do Ifood. A mesma foi cancelada dizendo que eles não entregavam aquele horário que estava dito na plataforma. O reembolso não caiu em 48h conforme foi dito e eu entrei em contato com a Flash por telefone e eles disseram que podia ocorrer em até 20 dias. Já se passaram mais de 20 dias e nada foi reembolsado. Apenas a compra de 382. A compra de 422 até hoje não recebi e preciso do saldo para comprar alimentos. Um tremendo descaso e falta de consideração com o trabalhador.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 11:23
Olá, Fabricia, Espero que você esteja bem!
Gostaria de informar que o estorno referente à sua transação foi concluído com sucesso e o valor já está atualizado em seu aplicativo.
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