Usuário não consegue alterar empresa no aplicativo para usar novo cartão Flash.

Não respondida
Pouso Alegre - MG
30/08/2026 às 07:47
ID: 257737053
Bom dia,
Recentemente mudei de empresa e na empresa antiga também utilizava o flash. recebi o cartão novo da nova empresa, estou tentando alterar no app mas não consigo de maneira nenhuma. Já olhei os tutoriais e não tem a opção nas configurações de mudar de empresa. tentei falar com alguém no WhatsApp, mas não tive sucesso com as respostas automáticas. gostaria que alguém da empresa me ajudasse pois não consigo nem olhar o saldo do cartão novo no app.
Foi integraa na nova empresa em 03/08/26 mas até o momento não pude usufruir do meu benefício.
Preciso de suporte com urgência.