Flash Telecom - Curitiba

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

29/11/2023 às 12:33

ID: 176993701

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Minha mãe contratou os serviços de Internet dessa empresa a mais de 2 anos, sempre deu problema mas eles sempre eram muito atenciosos e resolviam rapidamente. Porém nesse último ano a empresa virou uma bagunça, pagávamos o boleto e eles simplesmente não mandaram outro talão quando o anterior acabou. Nós últimos 5 meses fiz o pagamento via pix, sempre era uma ******* no nome de alguém q não sabia quem era.
Nesse mês de novembro pedi o talão para realizar os próximos pagamentos como acordado e não em qual chave pix, mas me foi informado que eles estão com um problema no CNPJ e não poderiam usá-lo como chave e que eu deveria fazer o pagamento em um pix que era um celular. Pois bem, realizei o pagamento a 3 dias e simplesmente estou sem Internet desde então. Já liguei, mandei mensagens e nada de uma solução, a última resposta foi a dois dias dizendo que eles não conseguiam desbloquear a rede de Wi-Fi da minha casa.
Perdi provas e reuniões importantes por conta dessa Internet. Não sei mais onde recorrer então espero que alguém me responda por aqui.