Não consigo atendimento
Em réplica
Feira de Santana - BA
04/07/2022 às 14:44
ID: 146177123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLiguei pela manhã com interesse de desbloquear o meu cartão. A atendente responsável me pediu o envio de uma foto via e-mail e ficou de me retornar aproximadamente 1 hora após o envio do e-mail. Enviei o e-mail às 09:28 da manhã e estou desde então aguardando retorno. Tentei inúmeras vezes entrar em contato com o SAC da empresa, mas as ligações chegam a ultrapassar 20 minutos em espera ouvindo musiquinha de elevador.
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Resposta da empresa
04/07/2022 às 16:08
Olá boa tarde.
Tiago nossos canais de atendimento são via WhatsApp, e-mail e Instagram.
E em nenhum desses canais consta reclamação feita por você.
Poderia me explicar melhor? Você ligou onde? Falou com quem? Seu interesse é adquirir qual das
nossas coleções?
Laís Christina
Smart Flashcards
Réplica do consumidor
04/07/2022 às 17:45
Liguei no telefone que fica no verso do cartão
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