Falta de suporte

Não resolvido
Fernandópolis - SP
29/11/2020 às 18:48
ID: 115765699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPago a mensalidade sempre em dia do provedor flashnet, porém quando precisei da internet para trabalho, parou de funcionar (12:30/13:00), liguei na empresa, mandaram um técnico, o técnico olhou e foi embora, são 18:40 liguei novamente para empresa para ver o que tinha acontecido e fui informado pela empresa que o técnico só irá concertar no dia seguinte, se eu não ligo eu ia ficar esperando até agora um posicionamento da empresa, falta de consideração e profissionalismo tremendo da empresa, devido a pandemia o trabalho e tudo on-line.
Obs: internet tem constante oscilamento de velocidade e de estabilidade, moro em um prédio onde tem uma torre da flashnet.
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Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 22:55
Espero que melhorem o atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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