Flat Telecom

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Uberlândia - MG

13/05/2025 às 20:48

ID: 217012819

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Sou cliente Flet telecom há mais de dois anos e tenho dois contratos em endereços diferentes, porém em um dos contratos houve uma ruptura do cabeamento da fibra óptica dentro da residência, foi aberto um suporte técnico foi realizado a manutenção porém foi cobrado uma taxa de 80$ pela prestação do serviço ou seja a empresa oferece Internet mas cobra pelo suporte técnico prestado ao cliente, foi informado que o serviço iria ser cobrado na fatura de junho porém foi na fatura de maio e além disso foi cobrado o juros de 3.60$ por um dia de atraso no pagamento da fatura isso entar como juros abusivos de acordo com o código de defesa do consumidor, e lembrado que o site da empresa não tem como abrir reclamações.