FLAVIA ARANHA COMERCIO E CONFECCAO

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

17/10/2023 às 16:06

ID: 174150711

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

vou contar minha história de descontentamento com a marca. No dia 01/05/23, N do ******* comprei um shorts Cambraia Algodão Orgânico Lea - Flavia Aranha REF: *******, usei 1 única vez, quando fui lavar ele desbotou, mas assim, num nível que ficou a marca da minha mão na roupa, fiquei frustrada, paguei na promoção R$ *******,99, mandei mensagem pra marca perguntando se poderiam tingir, me cobraram o valor de R$ *******,00 pra tingir novamente mais o frete, enfim, não valia a pena, eu tinha amado a modelagem e ainda tinha no estoque da loja outro shorts, logo, solicitei a possibilidade de um cupom de desconto, nem que fosse 10%, eles me atenderam com uma certa soberba e disseram que o shorts já estava em promoção e não teriam como me ajudar. Pois bem, doida que sou, fui lá e comprei outro no dia 19/07/******* N do *******, o shorts chegou, usei uma única vez e manchou, fiquei incrédula, pensei em enviar um email pra eles, pelo menos pra eles melhorarem a qualidade do tingimento mas não fiz, decidi expor aqui, pq da primeira vez me trataram como seu eu quisesse um desconto e não era isso, eu queria que eles se responsabilizassem de alguma forma por terem me vendido uma roupa descartável. Portanto, o conceito da marca é legal, a modelagem das roupas também mas o atendimento e a qualidade do tingimento são péssimas. Eu tenho sutiãs da marca que simplesmente desbotaram tanto que parecem um trapo. Logo, se vocês procuram roupas de qualidade, que justifiquem o valor pago por elas, essa definitivamente não é a marca que irá te oferecer isso. gastei ******* reais em duas peças que mancharam na primeira lavagem. A, eles podem dizer que não segui os cuidados com a peça, ta, na primeira pode até ser, por isso comprei outra peça igual, mas a segunda não, fiz tudo perfeito, lavei a mão, com sabão liquido e manchou, enfim, a qualidade do tingimento é péssima, não vale o preço e o atendimento é ridículo de elitista, ao invés de escutarem o problema e tentar resolver, olha que eu não estava pedindo pra trocar a peça, apenas um desconto pra comprar outra igual, eles simplesmente ignoraram e isso merece ser exposto pra que outras pessoas não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] de peças com tingimento sustentável e blá blá blá, que na verdade não duram 1 lavada e custam mais de ******* reais na promoção, lamentável tamanho descaso, e nunca mais insisto num erro de comprar uma coisa que já tive prova que era ruim. Esse texto é pra quem ta pensando em adquirir uma peça nessa loja, abraços