Impossibilidade de Cancelamento de Compra de Peças Artesanais com Prazo de Entrega Atrasado
Resolvido
Juiz de Fora - MG
25/05/2026 às 21:36
ID: 249662549
Fiz uma compra dia 13/05 e até hoje NADA. Entrei em contato pedindo cancelamento da compra mas não consigo. Alegam que as peças são artesanais e devo esperar até dia 01/06. Muito arrependida da compra
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 19:57
Prezada,
seu pedido foi enviado dentro do prazo e com envio solicitado, que foi transportadora. Mas vale ressaltar que a senhora deixou aqui uma reclamação onde teria que aguardar até dia 01/06 para receber o produto, porém a prezada recebeu o produto hoje dia 29/05!
Quero deixar registrado mais uma vez, que a mesma solicitou o estorno de um produto que estava dentro do prazo e em transito pela transportadora, onde o meio de envio foi escolhido por ela, porém não queria aguardar o prazo!
Equipe,
Flávia Barros Acessórios
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 20:12
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5