Flávia Barros Acessórios

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São Paulo - SP

29/08/2022 às 21:27

ID: 149320319

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NÃO RECOMENDO!!!
Fiz uma compra no site, não conhecia e não me foi indicado. Foi um tiro no escuro!
Qdo os produtos chegaram apenas alguns ficaram bons e outros nao.
Quis devolver um anel, de péssima qualidade, parecia lata de cerveja cortada, e um par de brincos.
Entrei em contato com a loja e a proprietária me respondeu dizendo q eles não faziam devoluções e trocas somente por defeito.
Tive q insistir q o código de defesa do consumidor me garantia esse direito e ela com toda grosseria e a contra gosto aceitou fazer a devolução.
Ficou indignada com o fato de eu não querier ficar com elas.
No site não tinha qquer descrição sobre o tamanho do brinco e nem foto em modelo, logo eu não sabia como ele ficaria. Simplesmente nao gostei!
Comprando pela internet isso acontece, nao?!
Palavras dela:
Só acho que vc não comprou enganada, até pq questão de troca é uma coisa, mas comprar sabendo como produto é e dizer que não gostou
Sou de São Paulo e a loja é do Rio, nunca tinha visto nada pessoalmente.
A grosseria e indignação da dona foi completamente desnecessária, afinal, eu tenho o direito de não gostar, assim como o de devolver!
Teria sido tudo certo se ela não tivesse feito disso um caso e seguisse o código do consumidor ao invés de tentar burla-lo.
Consegui a minha devolução mas não valeu pelo destrato a q fui sujeita. Pior pós venda q enfrentei!