Produto não recebido e sem retorno da empresa ou da transportadora

Prezado,
entendo que seja muito frustrante quando uma compra atrasa ou ate mesmo não chega.
Mas vale lembrar que o codigo informado esta sim correto, onde o mesmo em nossa conversa
pelo whats falou "consultei o codigo e diz que foi postado". Acho muito desagradavel vir aqui
deixar uma reclamação como se o nosso atelie nao houvesse lhe dado nenhum respaldo, como
se nós tivessemos nos isentando para solucionar um problema! Vale lembrar que onde esta sendo informado
que não respondemos, TODAS AS VEZES O SENHOR TEVE SIM RETORNO E AINDA SIM ENVIAVA MENSAGEM FORA
DO HORARIO DE ATENDIMENTO! Enfim o estorno foi efetuado e ja esta tudo encaminhado ao juridico, onde faltar com a verdade e levantar falso é [Editado pelo Reclame Aqui] Art. 342 codigo penal.

Sem mais,
Flávia Barros

Estorno efetuado e o mesmo ainda afirma que seu problema não foi efetuado?
Atendimento grosseiro? O mesmo faz insinuações que não somos honestos, mas aqui no atelie eu prezo a todo instante pela clareza e honestidade, não me isentei em momento algum, demos todo suporte a todo momento mesmo em dias e horarios fora de atendimento. Lamentavel a postura de uma pessoa ser dessa forma!