Mesa com tampo diferente do anunciado em leilão
Não resolvido
Angra dos Reis - RJ
17/07/2025 às 13:55
ID: 222340927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa na casa leiloeira (Editado pelo Reclame AQUI).
. No descritivo da peça (vide anexo) estava escrito "tampo de freijó". Qual não foi minha surpresa ao receber uma peça com tampo de COMPENSADO folheado em freijó.
Quando reclamei, a leiloeira me fez uma elaborada explicação sobre como "nenhuma peça dessa época tem tampo de madeira maciça" e sim de "compensado de época" (sic).
A casa precisaria ter descrito adequadamente a peça oferecida. Tampo em freijó é em freijó, não em "MDF de época". Pressupor que o cliente conheça pormenores técnicos é no melhor dos casos uma postura amadora. Já justificar a omissão da correta descrição da peça com uma preleção inoportuna sobre "material de época" me parece pura e simples [Editado pelo Reclame Aqui]. Não voltarei a fazer negócio com essa casa.
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Consideração final do consumidor
24/08/2025 às 09:21
entubei a mesa descrita errado pela empresa, pois daria mais trabalho insistir numa devolução. pelo que leio aqui não é a primeira descrição enganosa que eles fazem. experiência ruim, não voltarei a fazer negócio.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4