FLAVIA CAROLINA DIOGO BRAGA

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Rio de Janeiro - RJ

14/12/2023 às 10:20

ID: 178238655

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Em Setembro de ******* realizei uma compra pelo whatsapp redirecionado da loja virtual na Rose & Blue jalecos, de um jaleco e um turbante, totalizando o valor de R$*******,21 mais taxa de entrega. Com o prazo de envio de 10 dias úteis, ou seja em Outubro. Na mesma semana, alguns dias depois, minha Sócia também fez uma compra com eles.. Em outubro não recebi meu pedido, e fiz inúmeros contatos por WhatsApp cuja resposta era sempre vou verificar na fábrica e assim que tiver o número de rastreamento do envio te mando e nunca enviaram. Até que minha Sócia que fez o ******* de mim recebeu o dela.
Então me enviaram o número em Novembro e recebi uma caixa somente com o meu jaleco, sem o turbante. Quando reclamei novamente o contato do WhatsApp dizia vou verificar na confecção e retorno o que nunca fez. Até hoje estou sem meu turbante e sem o valor. O pós vendas deles é péssimo. Estou muito insatisfeita.