Promessa de promoção não cumprida e não retornam os emails sobre

Question

Olá,

Comprei o curso Poderosas na Menopausa da Flavia Cyfer e quando comprei em fevereiro ***** havia uma promoção de que as primeiras 50 inscritas ganhariam um kit de produtos da marca True Source. Eu fui uma das 50 ganhadoras! Recebi um email da equipe da Flávia com a lista de ganhadoras, onde o meu nome estava presente. Eles tambem avisaram que receberíamos um email com um formulário para preenchermos com os dados da entrega, etc. Preenchi tudo e mandei o formulário de volta para eles.

Pois bem, quase dois meses se passaram e eu nao recebi nenhum kit na minha casa ainda. Desde entao tenho tentado entrar em contato com a equipe da Flavia Cyfer por absolutamente TODOS os meios de comunicação anunciados por eles:

mandei 6 emails para ***** e *****
whatsapp para todos os numeros anunciados
mensagem para o instragam

E nada! Elas estão totalmente igorando meus emails. Uma Nutricionista chamada Daniela tentou uma vez me responder um dos meus emails dizendo que iria tentar me ajudar e pedir para alguém entrar em contato, mas nada aconteceu.

É revoltante, rídiculopropaganda enganosa. Falta de respeito total com as alunas do curso. Não é certo fazer uma campanha/promocao, anunciar as ganhadoras e depois abandonar o assunto sem ter tido entregue o que prometeram.

Se a True Source tem a responsabilidade de entregar, a equipe da Flavia têm a obrigacao a responsabilidade de verificar a entrega, acompanhar o processo, cobrar a True Source e informar suas clientes.

Tudo que quero e que entreguem o que prometeram, o kit completo com os produtos da True Source.

Obrigada!

***** - turma 14