Demora e Erro no Envio de Cadernos com Entrega Lenta via ***** em Vez de *****
Não respondida
Planaltina - GO
08/05/2026 às 11:11
ID: 248080795
Fiz a compra de cadernos nessa loja e foi feito o envio dos produtos ocorreu após 72h da compra. Escolhi a entrega por sedex. A empresa ao enviar, errou o produto e enviou um produto mais caro. Solicitei a troca e enviei o pedido novamente para a empresa por meio do código dos correios. Após o recebimento, eles mandaram um novo caderno, dessa vez por meio do *****, ou seja, uma entrega mais lenta.
Quando comprei tinha necessidade rápida, eles erraram o envio do produto, demorou para enviar o código, demorou para receberem de volta e mesmo diante de todo esse quadro de sucessivos atrasos, eles ainda enviam por último o produto por meio do *****, apesar de ter contratado inicialmente a modalidade sedex.
Não me perguntaram se era necessário um novo pagamento para uma nova entrega por *****. Simplesmente enviaram por meio do *****. Dessa forma o produto só seria chegaria dia 19 de maio, com chances de atraso. Veja, a compra foi feita inicialmente em 16 de abril, somente um mês depois eu poderia receber o produto de interesse. O processo de entrega é da pior qualidade, desde a organização dos produtos até a insegurança em relação ao tipo de envio. Nota zero para a empresa.