Curso online de português não atende às expectativas do cliente e solicitação de reembolso.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
28/03/2026 às 13:30
ID: 244583931
Comprei um curso na internet de português da Flávia Rita com comprometimento de me dar um português básico completo e ainda discursiva para o concurso da CE Minas Gerais mas o curso dela não tinha nada de inicial era um curso avançado de português onde eu não consegui acompanhar porque eu pedi um curso básico do zero e não consegui ser atendida solicito a devolução do curso e deixar discursiva e discursiva eu quero que seja voltada pra aquilo que eu paguei que foi concurso sem Saúde que no momento não está sendo voltado para a saúde
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 09:47
Prezada Patrícia, bom dia.
Esperamos que esteja bem.
Conforme alinhado em nosso atendimento via WhatsApp, informamos que o estorno foi devidamente realizado. Além disso, como forma de atenção e reconhecimento, disponibilizamos um brinde especial para que você possa dar continuidade aos seus estudos conosco.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional e esperamos que sua experiência, a partir de agora, seja plenamente satisfatória.
Atenciosamente,
Suporte
Equipe Flávia Rita
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 16:47
Que atendimento exemplar! Parabéns a equipe, principalmente ao Victor pela gentileza e presteza na solução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10