Venda casada, produto faltante, frete abusivo e estorno negado na Flaviense

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2025 às 11:22
ID: 221080823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com vendedor da flaviense realizar uma compra no valor 650,00, fora transporte ai loja fui informado que a loja flaviense do Brasil, não entrega compra abaixo de R$ 800,00 reais, que só entregaria o material se eu gastar R$ 800,00 reais, + R$ 200,00 reais do frete caso não gastasse essa valor de R$ 800,00 reais ai sim a loja entregarei sendo que também iria pagar frete até então eu já não concordei porque se a loja vende madeira, mdf, e vários outros produtos relacionados a móveis até achei um absurdo porque praticamente fui obrigado a gastar o que a loja queria, é assim aconteceu pra poder receber os materiais que precisava mas acabei realizando a compra quando chegou os materiais veio faltando um dos produtos que comprei sendo que frete é os produtos já se encontravam pagos, aí fui informado novamente que eles não entregavam compras abaixo de R$ 800 reais mas minha compra ficou no valor de R$ 1. 000,00 reais se negaram a entregar um produto que comprei e paguei a vista no pix ou seja tive pagar um frete para obter o produto que comprei tinha gasto R$ 1. 000,00 reais e a loja flaviense do Brasil se negou a enviar o produto que foi um erro de estoque deles não enviaram o produto que não foi entregue depois de ter gasto R$ 1.000,00 reais frete pago, material pago se negaram a entregar o produto ja pago que foi erro do estoque da loja material. aí tentei pedir estorno do produto novamente outra surpresa a loja flaviense do Brasil não efetua estorno fica como crédito na loja algo parecido com saldo positivo na loja para gastar com os materiais da loja então eles praticamente obriga a pessoa gastar lá na loja achei um absurdo. Apos isso ainda ficaram de entrega outro produto que até hoje nunca chegou loja muito ruim em relação a suporte ao cliente ninguém sabe informar nada. O comprovante da compra está anexado na reclamação