Descaso, atraso e material avariado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/08/2022 às 15:29
ID: 148988529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde meu nome é Fábio Luís da Silva estou aqui para fazer uma reclamação dessa instituição falida que é Flaviense, vende não entrega e quando entrega o material vem errado, faltando ou fora das condições normais de uso (avariado) . Aconteceu comigo não foi uma , duas , três, quatro , cinco vezes foram várias vezes devido a isso tudo cancro de me calar. Peço aos órgãos competentes que excluam , bloquei , bane essa instituição [Editado pelo Reclame Aqui], enganosa e incompetente da sociedade pois os mesmo não podem continuar agindo como [Editado pelo Reclame Aqui] disfarçada .
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Resposta da empresa
30/08/2022 às 10:22
Bom dia Sr. Fábio
Lamentamos o ocorrido com a sua entrega. No mesmo dia do seu contato com o vendedor , nosso SAC efetivou o contato com o senhor, apurou o problema na entrega e providenciou o envio de sua mercadoria. Seus pedidos de números ( 1319555 e 1321492), foram entregues antes das 17:00 hs na data do dia 23/08/*******.
Estamos efetivando ações operacionais internas para que casos como o do Senhor não mais aconteçam.
Esperamos que tenha ficado satisfeito com os produtos adquiridos.
Qualquer dúvida, estamos a disposição em nosso número de SAC ( ************** ),
Cordialmente.