Mercadoria comprada não condiz com a mercadoria entregue.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
07/02/2023 às 19:53
ID: 158923877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMercadoria comprada dia 01/02/23, entregue dia 03/02/23. Porém a mercadoria comprada não foi a recebida.
Aguardando retirada e devolução do investimento, mas a empresa não responde!
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Resposta da empresa
08/02/2023 às 08:45
Bom dia Fernanda!
Já identificamos o seu pedido e estamos em tratativa para resolver o quanto antes.
Att.
Réplica da empresa
08/02/2023 às 18:00
rezada Fernanda,
Respondendo a sua ******* que nosso setor responsável entrou em contato e a situação foi esclarecida. O material solicitado está conforme a especificação de compra e foi entregue conforme combinado.
Nossa missão é contribuir com o sucesso de nossos clientes com profissionalismo e comprometimento, pois as reclamações nos guiam em direção a melhoria contínua de nosso atendimento, processos e qualidade.
Cordialmente.