Ignoram meus contatos
Resolvido
São Paulo - SP
19/11/2024 às 21:08
ID: 202415569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra há um mês, me enviaram um produto errado, eu fiz a devolução direitinho mas a loja simplesmente não me responde mais! Tentei contato via WhatsApp, e-mail e via site, mas sem sucesso. Quero receber meu estorno, já faz 1 mês e nada
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Resposta da empresa
20/11/2024 às 00:10
Boa noite,
Pedimos desculpas novamente pelo erro
o objeto chegou em nossa base de atendimento antes do feriado,
O estorno já foi efetuado em seu cartão, enviei os detalhes via email
Lamento a demora,
Consideração final do consumidor
20/11/2024 às 08:44
Rapidamente resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10