Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

03/10/2018 às 18:44

ID: 38949341

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Há aproximadamente 2 meses (em agosto), fui até a loja Flávio Motos (localizado na Av: Mateo Bei n ******* São Mateus ZL de São Paulo no qual já sou cliente há bastante tempo e, troquei a minha relação (corrente, coroa e pinhão) moto Yamaha Crypton ******* *******, no dia 2 de outubro de ******* na marginal tietê (ponte do limão) a minha corrente saiu, parei em um posto de gasolina onde um frentista me ajudou e percebemos que o pinhão havia caído, impossibilitando a recolocação da corrente e seguir "viagem". Fui garimpar nas lojas da região junto ao frentista para solucionar o meu problema até eu chegar no meu destino final, em uma segunda loja eu encontrei somente o kit completo (coroa, corrente e pinhão) no valor de R$ *******,00, pois, não vendiam somente o pinhão. No dia 3 de outubro de ******* fui até a loja Flávio Motos, conversei com o "dono" Sr. Flávio que me recebeu em seu "escritório" frente à outras duas pessoas que ficaram me olhando e, não solucionou o meu problema, eu poderia ter caído e me machucado (caso esse que não aconteceu), disse que me ajudaria em uma próxima troca desse kit com o não pagamento do pinhão, disse que não era justo e me retrucou dizendo que eu só seria seu cliente se ele pagasse esse novo kit que comprei sem necessidade, me contive saí de sua loja e desejei que Deus o abençoasse. Estou indignado com o atendimento dessa loja, não recomendo e não volto nunca mais, mesmo que seja para receber um brinde.

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Consideração final do consumidor

04/03/2024 às 12:22

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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