Pessimo atendimento

Olá, Jéssica! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido e pela demora no retorno referente à sua cotação. Sabemos o quanto é importante receber um atendimento ágil, principalmente quando buscamos informações ou orçamentos, e lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada.

Conforme conversamos, já acionamos o gerente da loja para dar continuidade ao seu atendimento e acompanhar a sua solicitação com a devida prioridade.

Também reforçaremos junto às equipes das nossas lojas a importância de acompanhar, responder e conduzir adequadamente os atendimentos realizados pelos canais de WhatsApp, garantindo mais agilidade e atenção aos nossos clientes.

Agradecemos pelo seu relato, pois ele é muito importante para identificarmos pontos de melhoria e aprimorarmos continuamente nossos processos, sempre com o objetivo de oferecer uma experiência cada vez melhor.

Caso precise de qualquer auxílio, você pode nos chamar por aqui ou entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone ou WhatsApp: (62) 3212-8787.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Flávios