Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/11/2023 às 18:54

ID: 175978385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei minha máquina por um site revedendor no dia 06/09, a flawil me dá como garantia do fabricante 3 meses, minha máquina começou a apresentar alguns problemas e infelizmente a empresa pensa que somos tecnicos porque entrar em contato enviam video e acham que a gente tem que resolver. Terei que pagar um tecnico para verificar a minha maquina porque a empresa não tem suporte no RJ. Então pra q existe essa garantia de 3 meses? Se a empresa não consegue dar suporte para outros Estados, ela deveria vender só para o Estado de São Paulo. Vou exigir meu direito de consumidor, estou insatisfeito com a falta de atendimento com seus clientes. Vídeo pelo ZAP não resolverá meu https://******* não me parece assistência técnica.

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Consideração final do consumidor

04/06/2024 às 10:56

Empresa situada em são Paulo sem assistência no Rio de janeiro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4