Compra online não entregue e falta de rastreamento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2025 às 17:08
ID: 219439575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/05, fiz uma compra on LINE no site da suposta empresa Dona Benta Oficial. Até a presente data, não recebi o código de rastreamento e nem o produto. A empresa que recebeu o valor da minha compra feita através de cartão de crédito, é a de vcs.
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 12:01
Olá,
Me chamo João e sou responsável pelo suporte ao cliente na FLC.
Entraremos em contato pelo whatsApp / e-mail, no número informado nos seus dados do reclame aqui.
Atenciosamente,
Equipe FLC.
Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 17:14
Fui muito bem atendida pelo João e fui ressarcida de imediato em minha conta corrente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10